WEDDING PHOTO & FILMQ & A
よくあるご質問
WEDDING PHOTO & FILM / GRINGWEDDING FAQ
よくあるご質問
撮影の準備から当日、納品まで。気になる言葉からも探せます。
TOP 5 QUESTIONS
よく聞かれるご質問
HOW TO BOOK
お申し込みの流れ
まだ撮影内容が決まっていなくても大丈夫です。まずはご希望をお聞かせください。
- 01LINEで相談
希望の撮影や時期をお知らせください。
- 02予約フォーム
ロケーションや希望日をご入力ください。
- 03空き状況を確認
必要なスタッフの予定を確認します。
- 04ご契約・準備
グループLINEで当日までご案内します。
ALL QUESTIONS
カテゴリ別ご質問
見積もり・予約
(6件)Qおおよその見積もりはいくらですか?
オンライン見積もりでは、撮影プラン・ロケーション・ヘアメイク・土日祝日料金などを選び、その場で税込の概算をご確認いただけます。
まだ決まっていない項目は「相談」のままでも進められます。撮影内容に迷っている場合は、見積もり結果をもとにLINEでご相談ください。
オンライン見積もりを試すQ申し込みの流れを教えてください
まず公式LINEよりご連絡いただき、ご予約フォームに希望ロケーションや撮影希望日などをご入力ください。
フォーム送信後、プランに応じてカメラマン・ヘアメイクなどのスケジュールを確認します。ご契約完了後にカメラマンのLINE情報をご案内し、確認が取れ次第、公式LINEを含めたグループLINEを作成して当日のスタッフと情報を共有します。
LINEで相談するQ日程変更・キャンセル料について教えてください
お客様都合によるキャンセルは、撮影日の30日前までにご連絡ください。それ以降は下記のキャンセル料を頂戴します。
- 撮影予定日の30日前以降〜7日前まで:基本料金の30%
- 撮影予定日の7日前以降〜前日17時まで:基本料金の50%
- 撮影予定日前日17時〜撮影当日:基本料金の100%
遠方撮影で出張費や交通費の手配にキャンセル料金が発生している場合は、その実費もご負担いただきます。
Q土日祝日は追加料金がかかりますか?
土日祝日の撮影は、追加で22,000円(税込)を頂戴します。撮影場所によっては平日の方が人が少ないため、お休みが取れる方には平日撮影もおすすめです。
見積もりで確認するQ交通費や出張料金はかかりますか?
各ロケーションに移動費を設けており、料金は場所ごとに異なります。ご用意している場所以外での撮影も可能ですので、移動費を含めてLINEでご相談ください。
オールインパッケージプランはロケーション移動費を含みます。施設利用料が必要な場所では、施設利用料のみ別途加算されます。
日帰りが難しい場合は、一律11,000円の宿泊費を頂戴します。
ロケーション別の見積もりを見るQ日程の仮押さえは可能でしょうか?
申し訳ございませんが、日程の仮押さえは行っておりません。
日程変更は撮影予定日の30日前までであれば無料で対応します。ただし、日程変更に伴って撮影場所の利用料やキャンセル代などの実費が発生する場合は、お客様にご負担をお願いしております。
天気・日程
(2件)Q雨が降った場合は撮影できますか?
小雨が降ったり止んだりする天気であれば、雨の時間を避けて撮影できます。
ウェザーニュースの予報を参考に、撮影時間が雨マークの場合は、撮影時間を前後させるか、別日への変更をご相談します。
延期に伴い、撮影場所や機材の手配にキャンセル料金が発生した場合、その実費はお客様負担となります。
Q天候による撮影決定はいつ判断しますか?
撮影日の前々日、または前日に判断しご連絡します。延期の場合は、2ヶ月を超えない範囲でのスケジュール変更をお願いしております。
提携ドレスショップの規約や、遠方にお住まいのお客様のご都合もあるため、より早めの判断をご希望の場合はご相談ください。
出張・ロケーション
(2件)Q出張撮影はできますか?
ご用意しているロケーション以外でも撮影可能です。ご希望の場所を伺い、撮影可否や移動費、必要な許可などを確認してご案内します。
日帰りが難しい場所では、一律11,000円の宿泊費を頂戴します。
LINEで希望場所を相談するQどんなロケーションで撮影できますか?
海・森・街など、GRINGがご案内しているロケーションからお選びいただけます。ご用意している場所以外もご相談可能です。
ロケーション一覧では、景色や撮影条件、その場所で撮影された作品をご覧いただけます。
ロケーションを探す撮影について
(7件)Qドローン撮影は可能でしょうか?
ドローン撮影は無料で行っております。ロケーションの飛行規制や、当日の雨・強風などにより撮影できない場合があります。
ドローン撮影はIshibashi Seiyaのみ対応可能です。ご希望の場合はご指名ください。
ドローン対応をロケーションで確認するQ撮影前に打ち合わせはできますか?
ご希望に応じて、撮影日の約1ヶ月前にGoogle Meetでオンライン打ち合わせを行います。
Qドレスやメイクのお支度はどこでしますか?
ヘアメイクプランの場合は、撮影地近くのレンタルルームでお支度します。
撮影のみのプランでは各自でご準備をお願いしています。着替え用テントもご用意できますので、必要な場合はお申し付けください。
Q撮影にかかる時間はどのくらいでしょうか?
フォトのみ・ムービーのみは約2時間、フォトとムービーのセットは約3時間の撮影時間をいただいております。
ヘアメイクプランの場合は、撮影前のご準備として別途2〜3時間ほど必要です。撮影内容や当日の状況により、所要時間が前後する場合があります。
Qペットや子どもと一緒に撮影できますか?
一緒に撮影できます。その場合、お世話をしてくださる同行者様を1名ご手配ください。
提携ドレスショップの中にはペットとの撮影を禁止している店舗もございますので、あわせて規定をご確認ください。
Q撮影したデータをすべて受け取れますか?
編集済みの写真データを200枚以上、セレクトしてお渡しします。
編集前の全データ(RAWや未編集データ)は、クオリティ管理の観点から基本的にお渡ししておりません。
Qスマホや自分のカメラで撮影してもよいですか?
GRINGの撮影に影響しない範囲であれば可能です。本格的なスチール撮影はご遠慮ください。
納品・ムービー
(6件)Q納期はどのくらいでしょうか?
写真・ムービーともに、通常は納品まで1ヶ月ほどいただいております。
お急ぎの場合は、7日以内に納品する「データお急ぎオプション」を写真・ムービーそれぞれ16,500円でご利用いただけます。
Qデータの受け渡し方法は?
Googleドライブ、またはギガファイル便を利用してオンラインで納品します。編集完了後にURLをお送りしますので、そちらからダウンロードしてください。
Qムービー内にテロップを入れられますか?
可能です。入れたい言葉や表示方法について、事前にご相談ください。
Qムービー完成後の修正はできますか?
お客様都合による修正は、修正費用として11,000円を頂戴します。
Q好きな楽曲は使えますか?
著作権フリーの音源をご用意しており、その中からお選びいただけます。
ご希望の音源がある場合は別途ご相談ください。お客様側で著作権の申請をしていただければ対応可能で、申請方法もご案内します。
Q著作権フリーの音源はどこで試聴できますか?
Artlistのサイトから検索・試聴できます。Artlist内の対象音源は追加料金なしでお選びいただけます。
Artlistで音源を探す衣装・ヘアメイク
(11件)Qヘアメイクはプランに含まれていますか?
撮影のみのプランには含まれていません。ヘアメイクをご希望の場合は、「フォト+ヘアメイク」「ムービー+ヘアメイク」など、ヘアメイク込みのプランをお選びください。
ヘアメイクプランでは、撮影中もヘアメイクスタッフがアテンドとして同行します。
ヘアメイク込みで見積もるQ衣装はどうすればよいでしょうか?
GRINGのレンタル品、または提携ドレスショップからお選びいただけます。お客様ご自身でご用意した衣装のお持ち込みも可能です。
Q衣装の持ち込み料金はかかりますか?
衣装の持ち込み料金はかかりません。安心してお持ち込みください。
Qヘアメイクは事前に打ち合わせできますか?
ご希望に応じて、撮影約1ヶ月前のオンライン打ち合わせでご相談いただけます。
ご依頼後にグループLINEを作成しますので、打ち合わせ後もいつでもご相談いただけます。
Q新郎のヘアセットやメイクもお願いできますか?
当日担当するヘアメイクスタッフにより、別途オプションをご用意しています。ご依頼後にご案内しますのでお申し付けください。
Q撮影中のメイク直しやドレス直しはありますか?
ヘアメイクプランをご選択の場合は、撮影中もヘアメイクスタッフがアテンドとして同行します。
Qヘアメイクの持ち込み料はかかりますか?
持ち込み料はかかりません。ご友人や依頼したいヘアメイクスタッフがいる場合は、お客様ご自身でご依頼ください。その際は撮影のみのプランをご選択ください。
Qブーケはプランに含まれていますか?
ブーケはオプションでご用意しています。お持ち込みも可能で、持ち込み料金はかかりません。
Qヴェールのレンタルは可能ですか?
オプションでご用意しています。ショートヴェールやパール付きヴェールはレンタルのご用意がないため、ご希望の場合はお持ち込みください。
Qタトゥーを隠すことは可能でしょうか?
タトゥーや傷を目立ちにくくするボディメイクを、ヘアメイクとは別のオプションでご用意しています。
エアブラシなどを使った本格的なカバーではないため、完全に隠すことが難しい場合があります。対応できるスタッフが限られるため、必ず事前にお知らせください。
Q衣装を2着以上着ることは可能ですか?
お着替えの時間は撮影時間に含まれますが、衣装は何着でもお着替えいただけます。
ヘアチェンジオプションをご選択の場合は、ヘアチェンジと同時に撮影時間外でお着替えいただくことも可能です。
ご契約後・当日の準備
(4件)Q撮影当日に持参するものを教えてください
衣装や身につける小物に加えて、移動や待ち時間を快適に過ごせるものをご準備ください。荷物はできる限り最小限でのご協力をお願いします。
- 女性:ドレス、ドレス用インナー、歩きやすい靴と撮影用の靴、アクセサリー
- 男性:衣装、インナー、シャツ、靴・靴下、ベルトやネクタイなどの小物
- 共通:飲み物・軽食、日焼け止め、虫除け、撮影小物、汚れてもよい脱ぎ履きしやすい靴
- 冬季:コートやダウンなどの防寒用の羽織りもの
ピンヒールが地面に沈むロケーションもあるため、太めのヒールやブーツなど安定感のある靴もおすすめです。
Q当日のヘアメイクで持参するものはありますか?
金箔・ラメ・ヘアアレンジに使いたいものがあればご持参ください。敏感肌などでご自身のメイク道具を使いたい場合も、当日お持ちください。
Qドレスの試着はできますか?
GRINGのレンタル品は、ご契約後、送料をお客様にご負担いただく形でご自宅で試着できます。
提携ドレスショップをご利用の場合は、それぞれのご利用方法をご確認ください。
Q当日はどのように移動しますか?
ロケーション撮影のため、お車での移動となります。自家用車・レンタカー・タクシーのいずれかをご手配ください。
営業日・撮影可能日
(2件)Q年末年始の営業について教えてください
元日を含む前後5日ずつ、合計10日のお休みをいただいております。
Qゴールデンウィークも撮影できますか?
ゴールデンウィークも撮影可能です。土日祝日に該当する場合は、22,000円(税込)の追加料金を頂戴します。
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ご不明な点はスタッフが丁寧にお答えします。
まだ内容が決まっていない段階でも、お気軽にご相談ください。